幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶顧客收到貨后以有殘缺破損為理由要求退款怎么辦?

    淘寶顧客收到貨后以有殘缺破損為理由要求退款怎么辦?

    136****9467樓主|2019-12-09|03:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3559

    、買家所投訴的截口寶貝描述的照片都可以看見,估計(jì)是他買的時(shí)候沒注意。他硬是說我發(fā)貨的時(shí)候弄壞的,而且拒絕退貨,所有運(yùn)費(fèi)我們出也不愿意退怎么辦?而且退款金額比較大,我該怎么辦呢?

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