淘寶買家申請做工問題退款對店鋪有影響嗎？

         買家買了一個包郵的配件21元，收到貨說是做工不好，要求退貨并讓賣家承擔運費，之后又申請做工問題退貨退款，如有同意退款之后，買家是否可以申請退運費？這羊的情況應該怎么處理？                

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