淘寶買家拍同款30件，收到貨后，申請退款我該怎么處理為好？

買家下單之前，我給他再三確定，同款一次購買5件以上，不支持退換，買家同意后，我們才給他改了優(yōu)惠價格，他才付款！如果拒絕退款需要進貨發(fā)票，我們是自己生產(chǎn)的，沒有辦法提供淘寶要求的憑證，該怎么辦呢？   

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