淘寶賣家店鋪遇到買家以質量問題要求退貨不承擔運費怎么處理？

         買家以藝術家眼光評判鞋子，說鞋子有質量問題，要求退貨，并且不愿意承擔來回運費，買賣雙方無法達成一致，我作為賣家拒絕了退款申請，買家申請了淘寶介入，并且雙方都有舉證...并不希望買家留下鞋子，給中差評。因為                

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