淘寶買家以吃壞肚子為由，向賣家索要醫(yī)藥費怎么辦？

         事情描述：1、來找售后直接先說果子壞了要補償，沒有圖片信息，我們本著服務的原則協(xié)商為他申請稍作補償；但是他要求賠償更多；2、后續(xù)又找茬說吃了蘋果拉肚子，醫(yī)藥費100塊，沒有任何憑證，來要求賣家僅需補償。該怎么辦？                

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