淘寶賣家投訴買家因無好評返現(xiàn)給差評不成立，怎么辦？

淘寶賣家投訴買家因無好評返現(xiàn)給差評不成立，怎么辦？買家來索問有沒有好評返現(xiàn)，我說低價促銷，咱家沒有好評返現(xiàn)，然后馬上直接回復(fù)，那就差評，還說沒返現(xiàn)差評很正常，旺旺聊天記錄為證，我投訴，淘寶客服居然認(rèn)定不成立！                

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