淘寶賣家被同行惡意差評該怎么辦？

淘寶賣家被同行惡意差評該怎么辦？通過所有的聊天記錄可以證實此人是同行惡意投訴本店商品賣的是假貨，而且威脅本店不走正規(guī)退貨程序，不退貨先補(bǔ)發(fā)。去小二投訴，說客戶言語不存在辱罵傷害。我還可以怎么辦，挽回差評帶來的損失呢？                

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