買家確認(rèn)收貨，差評后因未收到貨申請退款，淘寶賣家怎么辦？

從買家6號那天一聯(lián)系我們售后客服開始就一直和圓通快遞公司，結(jié)果買家不愿意拿并且故意去確認(rèn)收貨差評后，再來申請退貨退款理由是：沒有收到，試問下 這樣的惡意評價(jià)是不是淘寶客服可以幫忙解決刪除                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

艾條報(bào)不了淘寶活動，艾條能參加什么淘寶活動？

退貨協(xié)議附合理?xiàng)l件的實(shí)施細(xì)則

《淘寶規(guī)則》店鋪相關(guān)規(guī)則調(diào)整公示通知！