買家自提商品，又申請退款成功，淘寶賣家怎么辦？

因為客戶怕質量有問題，淘寶上下單，做完后沒通過物流，來店把貨物拿走了，后期拿著別人物流單號以貨物破損申請退款，而且淘小二沒聯(lián)系過我，就同意退款了，且退款成功，怎么辦？                

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