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買(mǎi)家要求沒(méi)收到退貨的情況下確認(rèn)退款，淘寶店鋪怎么辦？

klucb爵樓主|2019-12-25|00:39|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：5480

最近遇到好幾起，就拿昨天晚上來(lái)說(shuō)，一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)錯(cuò)了東西，拒收了發(fā)起了退貨退款，要求我們?cè)跊](méi)收到退貨的情況下給他確認(rèn)退款，被拒絕后就撤銷(xiāo)退款，直接惡意差評(píng)，再投訴我們賣(mài)假貨，申請(qǐng)售后退貨退款，怎么辦？

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