買家要求沒收到退貨的情況下確認(rèn)退款，淘寶店鋪怎么辦？

最近遇到好幾起，就拿昨天晚上來說，一個(gè)客戶買錯(cuò)了東西，拒收了發(fā)起了退貨退款，要求我們在沒收到退貨的情況下給他確認(rèn)退款，被拒絕后就撤銷退款，直接惡意差評，再投訴我們賣假貨，申請售后退貨退款，怎么辦？              

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

新手開淘寶店4星每天訪客不到50怎么辦？請大師幫幫我？

淘客跟直通車相比那個(gè)好？

淘寶店鋪?zhàn)黾已b裝修類目的，要怎么去裝修店鋪好呢？