淘寶買家說收到的貨是用過的，一直申請僅退款，怎么辦？
137****5061樓主|2019-11-22|04:00|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6054
一個買家買了本店一只口紅，收到貨后也沒跟我聯(lián)系直接在后臺申請“僅退款”，原因是：原因：版本/顏色/容量與描述不符，我拒絕了，讓她修改成退貨，她仍舊修改為“僅退款”還留言并附上照片說口紅是用過的，該怎么辦？
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