懷疑是淘寶同行惡意評價，但沒有證據怎么辦？

         買東西前后都無交流，然后差評，趕緊聯系，電話不接，旺旺聯系，他倒是積極回應，問題是，你說產品有問題，不滿意，我們態(tài)度很好，給他說換，或者退郵費我們全包，他說他不處理，有權差評，我們認為他是要想錢    

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投訴方的圖片不是自己原創(chuàng)的，我要舉報他，如何操作？