淘寶顧客下單前沒(méi)看清楚商品，怎么跟他解釋？
xm_孤獨(dú)樓主|2019-12-12|00:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1962
下單拍的套餐二內(nèi)容是三件，詳情頁(yè)里面做了一個(gè)參考套餐，顧客非要說(shuō)他拍的套餐是詳情頁(yè)里面的，要讓我們按照詳情頁(yè)里面標(biāo)注的發(fā)貨，我們做的SKU圖里面將套餐內(nèi)容都是配圖加文字標(biāo)注的很清楚，發(fā)給客戶，他非但不認(rèn)還說(shuō)我們誤導(dǎo)顧客，做了這么長(zhǎng)時(shí)間了，第一次遇見(jiàn)這種顧客，還說(shuō)不給換就給差評(píng)投訴，遇到這種顧客要怎么辦？
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