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    淘寶顧客下單前沒看清楚商品,怎么跟他解釋?

    xm_孤獨(dú)樓主|2019-12-12|00:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1962

             下單拍的套餐二內(nèi)容是三件,詳情頁里面做了一個(gè)參考套餐,顧客非要說他拍的套餐是詳情頁里面的,要讓我們按照詳情頁里面標(biāo)注的發(fā)貨,我們做的SKU圖里面將套餐內(nèi)容都是配圖加文字標(biāo)注的很清楚,發(fā)給客戶,他非但不認(rèn)還說我們誤導(dǎo)顧客,做了這么長(zhǎng)時(shí)間了,第一次遇見這種顧客,還說不給換就給差評(píng)投訴,遇到這種顧客要怎么辦?                

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