淘寶買家申請退款我們同意了，他還惡意評價？

         買家申請售后和我們聯(lián)系，我們積極配合他處理售后，注買家收到貨就確認收貨，然后聯(lián)系我們賠償，最后退回我們補他運費，可是最后給我們一共大差評，說我們不理他，不給他處理，說這種店早點關(guān)門好

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