淘寶買家申請(qǐng)退貨退款,只退款不退貨,怎么辦?
xm_匿名 樓主 | 2020-01-01 | 00:47 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:3313
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江西南昌一沒底線買家購(gòu)買價(jià)值300多的商品,收到貨直接申請(qǐng)僅退款不退貨,申請(qǐng)小二介入,要求退貨退款,然后買家找了一個(gè)非本店銷售而且是損壞的商品(全新狀態(tài)100元左右)退回,當(dāng)物流面檢驗(yàn)拒收,取得紅章證明和圖片證明,商家 申請(qǐng)小二介入,淘寶支持商家關(guān)閉訂單處理,然后此買家用另一賬號(hào)惡意下單多達(dá)10多單,順利下單后,已經(jīng)規(guī)密投訴,在處理中,通過聊天記錄基本能證明與此前調(diào)包退貨訂單關(guān)聯(lián),并揚(yáng)言如果不退錢,就準(zhǔn)備10萬塊錢,每天下10個(gè)訂單,請(qǐng)教下朋友們,此類人有何解?剛才規(guī)密處理結(jié)束,結(jié)論是投訴成立,訂單自動(dòng)關(guān)閉,但是,問題是怕此人用其它不相關(guān)聯(lián)賬號(hào)亂來前面之所以把江西以及南昌寫出來,是基于17至18年來店鋪所有訂單數(shù)據(jù)分析,江西退貨率15% ;差評(píng)率10%,如果對(duì)各位有用,請(qǐng)參考
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