淘寶買家一個(gè)多月要求換貨一直不退回，該怎么辦？

         交易已成功，過了一個(gè)多月要求換貨，千牛講好這邊給他先補(bǔ)發(fā)，買家那邊退回，并沒有申請售后換貨流程（可能售后窗口已關(guān)閉）但是卻遲遲不退回，怎么辦                

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