淘寶店鋪寶貝質(zhì)量問題遇到供貨商不退郵費怎么辦？

         我是一個新手賣家，前幾天有買家要了一雙鞋，供貨商給人家發(fā)的和圖片不一致。并存在質(zhì)量問題，經(jīng)過長時間...去看了一下那家供貨商的評價，別人的評價的存在質(zhì)量問題，欺負新手賣家。請問對這樣的供貨商有什么辦法嗎。                

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