淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品影響二次銷(xiāo)售,要申請(qǐng)退貨退款該怎么處理?
qq14w樓主|2020-01-01|01:28|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:5582
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買(mǎi)家在店里買(mǎi)了一雙鞋子,經(jīng)過(guò)溝通之后,要求價(jià)格優(yōu)惠一點(diǎn),這邊也給了,買(mǎi)家收到貨后就直接穿了,在鞋面已經(jīng)受損的情況下還要來(lái)申請(qǐng)退貨退款,她先是早上說(shuō)明右腳磨腳,確定發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后還繼續(xù)穿,經(jīng)過(guò)溝通這之后她給她朋友穿了一下,說(shuō)朋友穿沒(méi)有問(wèn)題,干脆買(mǎi)給她朋友算了,讓我這邊補(bǔ)50元給她,這邊確定是已經(jīng)影響了二次銷(xiāo)售的產(chǎn)品是不能申請(qǐng)退貨退款的,她還申請(qǐng)了退貨退款,退款原因說(shuō)明做工瑕疵(膠水印/兩只鞋不對(duì)稱等),這種問(wèn)題要怎么處理,請(qǐng)求幫助!
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