拼多多服務(wù)激勵(lì)分是什么意思?有什么意義?
子默樓主|2022-07-13|19:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:8079
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拼多多平臺(tái)消費(fèi)體驗(yàn)子頁(yè)面增加了一個(gè)服務(wù)激勵(lì)子模塊,很多商家都不知道這個(gè)服務(wù)激勵(lì)子模塊的作用吧?今天我就給大家介紹一下拼多多的福利激勵(lì)積分到底是什么意思。
服務(wù)激勵(lì)得分是反映商家服務(wù)行為和能力的指標(biāo)。
平臺(tái)鼓勵(lì)商家做好服務(wù)。
商家通過(guò)完成平臺(tái)的任務(wù)可以獲得服務(wù)激勵(lì)積分,有不良服務(wù)行為的會(huì)被相應(yīng)扣分。
服務(wù)激勵(lì)得分越高,消費(fèi)者體驗(yàn)得分的獲得越快。
較低的服務(wù)激勵(lì)分?jǐn)?shù)暫時(shí)不會(huì)影響業(yè)務(wù)指標(biāo),但會(huì)失去加速獲取經(jīng)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的機(jī)會(huì)。
服務(wù)激勵(lì)得分是基本分、完成激勵(lì)任務(wù)分、違規(guī)扣分相加得到的得分。
可以在電腦端業(yè)務(wù)后臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)查看。
有什么意義?拼多多平臺(tái)鼓勵(lì)商家冷靜、積極、有效、快速解決消費(fèi)者的售后問(wèn)題。
做好加速服務(wù),提升體驗(yàn)評(píng)分,可以獲得流量?jī)A斜、補(bǔ)貼傾斜、投訴量增加、惡意售后舉報(bào)、減少平臺(tái)介入等福利!同時(shí),好的服務(wù)需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的優(yōu)化,需要品多多開(kāi)店的商家不斷的努力。
如果你也想提高店鋪的服務(wù)激勵(lì)分,也可以參考上面的方法,也要很好的了解品多多的服務(wù)激勵(lì)分對(duì)商家意味著什么。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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