抖音商家極速退助手適用范圍，有什么好處？

抖音極速退款是平臺為了優(yōu)化消費者購物體驗，并進步商家退款管理效率而推出的特征效勞產(chǎn)品。

商家經(jīng)過開通極速退款效勞，能有效提升退款時效，縮短消費者等到退款到賬的時長。

極速退款功用依照商家能否已發(fā)貨劃分，可分為“未發(fā)貨極速退款”效勞及“發(fā)貨后極速退款”效勞。

一

、適用范圍1、“未發(fā)貨極速退款”適用范圍(1)商家已開通未發(fā)貨極速退款效勞

;(2)經(jīng)系統(tǒng)判別商品實付金額小于300元(虛擬類商品除外)

;(3)消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款

;(4)訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家經(jīng)過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等

。2、 “發(fā)貨后極速退款”適用范圍(1)商家已開通發(fā)貨后極速退款效勞

;(2)消費者以“退貨退款”發(fā)起售后申請

;(3)商品退款緣由為“7天無理由退貨”

;(4)商家審核經(jīng)過消費者的售后申請后，消費者已在申請退貨退款的訂單頁面填寫有效的退貨物流單號

;(5)消費者的購物賬號經(jīng)過小店平臺的消費者風(fēng)控等級考證

;(6)經(jīng)系統(tǒng)判別售后訂單的實踐支付金額小于300元

。

二、開通極速退款有哪些益

處?1、開通“未發(fā)貨極速退款”提升消費者效勞體驗和增加潛在消費者轉(zhuǎn)化效

率;縮短審核時效，可進步店鋪評

分;商品詳情頁含有“極速退款”效勞標識，可增加商品辨識度與轉(zhuǎn)化

率。2、開通“發(fā)貨后極速退款”提升日常售后處置時效，縮短消費者等候退款到賬的時長進步商家信譽和潛在轉(zhuǎn)化率，并有助于提升商家小店體驗分中的效勞態(tài)度評

分

。三、開通極速退款后，消費者會看到相關(guān)的

界

面。四、如何開通“極速退款”PC端：開通途徑：商家后臺【店鋪—權(quán)益中心—未發(fā)貨/發(fā)貨后極速退款—開啟/退出】2022年3月1日開端，PC端未發(fā)貨極速退款及發(fā)貨后極速退款開通頁面遷移至權(quán)

益中心。APP端：目前APP端僅支持未發(fā)貨極速退款：【APP版抖店后臺】-【全部功用】-【極速

退

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