淘寶客戶收貨后,第6天反饋商品破損,怎么辦?
139****0765樓主|2019-12-26|01:11|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9152
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客戶收貨后第6天反饋商品破損, 這種是走七天無理由還是走商品破損退貨呢?我做的是易碎商品,一般客戶簽收后24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)破損,我們都讓客戶聯(lián)系快遞拒簽,然后免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。但這次已經(jīng)6天,其中可能發(fā)生任何問題...
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