速賣通庫存不足怎么辦?如何避免缺貨?

全球速賣通平臺上的許多商家都是新手，所以他們不知道如何處理一些最常見的情況。

比如店里缺貨是系統(tǒng)提示的，所以這時候他們不知道怎么辦。

其實這個時候加新股也是可以的。

下面是怎么做的。

全球速賣通庫存不足怎么辦？如果全球速賣通買家已經(jīng)下單并支付了貨款，那么買賣雙方可以在自我溝通后同意取消交易。

買家需要在后臺提交取消訂單的申請，然后全球速賣通賣家同意關(guān)閉訂單。

這樣，訂單會被系統(tǒng)關(guān)閉，貨款會退回買家賬戶。

如果賣家一直沒有回復，在發(fā)貨期結(jié)束后，全球速賣通訂單會因發(fā)貨超時而被關(guān)閉，最終貨款會退回到全球速賣通買家的賬戶。

如果商品缺貨，買家可以下單，商家可以從以下幾個方面進行檢查:請檢查總庫存和渠道庫存是否都為0。

一般庫存調(diào)整為0后，如果渠道庫存還有庫存，前臺可以正常下單；如果前面有已下單但未付款或付款后取消的訂單，則會釋放庫存，釋放的庫存可以在前臺正常銷售；賣家在中心后臺調(diào)整庫存，調(diào)整后的庫存可銷售。

此時，如果之前有買家已經(jīng)下單預占庫存，這個預占庫存的訂單仍然可以支付。

如何避免缺貨？1.定期檢查庫存，監(jiān)控進出銷售數(shù)據(jù)。

商戶可以重點監(jiān)控引流支付和日常支付；每周檢查一次店里潛在的錢；不定期了解新品庫存；與運營推廣人員保持密切溝通；2.與供應商保持良好關(guān)系，并在緊急情況下獲得幫助。

與供應商客服溝通時，語氣要好，平等溝通。

不要以為對方是客服。

可以真誠溝通，互相尊重，建立良好的關(guān)系。

如果對方需要幫我們確認或者關(guān)鍵時刻對方需要親自去倉庫，請找他們。

3.不要過分依賴一個供應商。

合作方由于資金問題，前期只能采購少量商品，這是可以理解的。

但是在賣貨、發(fā)貨、溝通的日子里，有問題的合作方的發(fā)貨情況、質(zhì)量、跟進效率，都會影響到我們自己店鋪的運營和售后工作。

所以，如果訂單少的時候發(fā)現(xiàn)供應商不靠譜，賣家需要慎重選擇，暫時擺脫合作關(guān)系沒必要，但至少我們要自己去找。

買哪個不是買哪個。

當然，我們不需要尋找質(zhì)量好、價格優(yōu)、服務好的第二家供應商，但萬一不是，你要時刻準備著為自己店鋪的正常運營和售后工作尋找替代合作伙伴。

如果全球速賣通缺貨，你只需要在后臺添加新的股票，但前提是你的真實庫存充足。

否則，訂單量上來了，你沒有自己發(fā)貨，遇到買家投訴，就要承擔相應的后果。

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