買家惡意下單，通過延遲發(fā)貨賠付騙取保證金，怎么辦？準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨他就無理由退貨。已經(jīng)被索賠300了。？

針對(duì)實(shí)物商品：請(qǐng)核實(shí)是否有約定發(fā)貨時(shí)間（如未約定，買家付款后賣家需在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；同時(shí)核實(shí)是否有拒絕交易，缺貨等違規(guī)。

如無違規(guī)，買家發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)退款賣家無責(zé)，請(qǐng)投訴頁面申訴說明。

針對(duì)虛擬商品：點(diǎn)擊發(fā)貨后您需要在投訴頁面上提供發(fā)貨憑證證明實(shí)際已發(fā)貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。