買(mǎi)家投訴售賣(mài)假冒品牌，要三倍賠償，淘寶賣(mài)家怎么辦？

有人在我們店鋪拍了商品然后申請(qǐng)退款，全額退款，還說(shuō)要我賠償三倍的錢(qián)，說(shuō)是假冒品牌商品，俺上架隨手寫(xiě)了品牌，說(shuō)是一個(gè)牌子，咋辦咋辦，現(xiàn)在1000元講價(jià)講到500元？               

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