幕思城>電商問答>交易糾紛>電子類商品,買家操作失誤,申請退款,淘寶店鋪要怎樣維權(quán)?

    電子類商品,買家操作失誤,申請退款,淘寶店鋪要怎樣維權(quán)?

    jhz_泡泡樓主|2019-12-06|01:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:603

    我要維權(quán):我是賣家,商品是電子產(chǎn)品買家將收到后接錯線燒壞了商品,是人為因素破壞。買家申請退貨退款被拒絕后,是私自將燒壞的商品發(fā)回來,系統(tǒng)卻退款給買家了,我收到他燒壞的商品還要全額退款給買家,怎么辦?       

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