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淘寶客戶的申請(qǐng)退款和取消退款的行為能查到嗎？

135****4672樓主|2019-12-16|01:28|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：7925

有個(gè)客戶說我們發(fā)貨后沒有物流信息，倉庫說打快遞單的時(shí)候訂單是申請(qǐng)退款狀態(tài)的，所以沒發(fā)出去，我去查的時(shí)候也不是申請(qǐng)退款的狀態(tài)，假如客戶申請(qǐng)了退款然后又取消了，有什么方法能查到客戶申請(qǐng)退款的記錄嗎？

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