淘寶買家申請退款后又讓商家發(fā)貨，商家不小心退款了違規(guī)嗎？

         客戶剛拍下未發(fā)貨就申請退款，后又聯(lián)系客服說還要，讓繼續(xù)發(fā)貨，協(xié)商好的發(fā)貨，售后不小心點了退款，這樣是不是違規(guī)了？會如何處罰及賠付呢？                

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