淘寶買家定制了產(chǎn)品卻申請退貨退款，要怎么解決呢？

         產(chǎn)品頁面支持7天無理由退換貨，但實際與顧客溝通產(chǎn)生個性化定制需要，現(xiàn)在顧客的老板不喜歡個性化印圖的工藝，申請退貨退款，請問有沒有相關(guān)規(guī)則支持我們的？訂購之前顧客沒有指定印圖工藝，我們也沒有告知顧客用何種印圖工藝（行規(guī)默認(rèn)賣家自行根據(jù)數(shù)量、具體圖案等因素來選擇合適的工藝），如何維權(quán)？                

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