淘寶買家無法順豐補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品，買家就差評，之后又報復(fù)怎么辦？

         買家因為發(fā)錯貨申請退貨 我們咨詢她退貨申請原因怎么是發(fā)錯貨了 她說是的要退貨 我們問她能修改一下原因嗎來回運(yùn)費(fèi)給她承擔(dān) 她就罵起來了然后自己說不退了要重新給她包郵順豐發(fā)一件衣服過去并且不退回原來的商品也不會重新拍不要給她提要求什么的 我們不是不給處理 叫她重新拍來回運(yùn)費(fèi)承擔(dān)她都不行 即使是順豐都無所謂 不給的話就差評我們都沒說什么話啊客服小妹一直在抱歉道歉她一直罵個不停 我們沒同意她這樣無理要求就給我們差評了然后申請換貨再又是重新拍了個這件衣服留言要求我們必須發(fā)順豐過去不行就再次差評 讓我們給她打電話過去說的 我們發(fā)順豐過去了后來她收到了又來申請質(zhì)量問題又說有污漬什么的 順豐何況這么棘手的人我們店長親自給她檢查好監(jiān)控開著給她檢查的 才發(fā)出去 她又確認(rèn)收貨了申請的質(zhì)量問題說有污漬這樣怎么處理好  客服都被她弄得精神崩潰問題后續(xù)問題又來了她自己差評了申請第一個訂單換貨 第二個訂單質(zhì)量問題 發(fā)錯換貨那個我們同意了她本來就是要退貨的 不是真正買衣服 現(xiàn)在要求全都退貨 自己申請的換貨不撤銷了重新申請很大牌的說小事我讓客服處理 大爺啊  自己請?zhí)詫毥槿?真還沒遇到過                

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