淘寶商家投訴規(guī)蜜有舉證，為什么規(guī)蜜還是判定不成立？

         買家說我發(fā)錯貨給我差評，他拍的本來就是低配怪我不發(fā)高配，我聯(lián)系他直接說拿錢說話，我問要賠償多少他說３０塊錢？我這樣投訴都沒用？聊天記錄白紙黑字在，說我確實答應了賠償，我本人沒有肯定說過任何賠償消息，...                

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