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    淘寶客服讓我拒收怎么拒收?要注意什么?

    64期cherry樓主|2023-05-14|18:19|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:24

    在淘寶店鋪里邊購(gòu)物是十分方便的,只需選中產(chǎn)品下單就能夠了,然后商家會(huì)聯(lián)絡(luò)快遞公司將產(chǎn)品寄送到指定的地點(diǎn)。

    如果在這個(gè)過(guò)程中反悔了,不想要產(chǎn)品了,能夠聯(lián)絡(luò)客服,一般狀況下,客服會(huì)讓據(jù)收快遞,那么淘寶客服讓我拒收怎么拒收?一、淘寶客服讓我拒收怎么拒收?當(dāng)產(chǎn)品送到今后,在快遞員打電話讓簽收的時(shí)分直接告知他要拒收就能夠了。

    拒收后,快遞員會(huì)把快遞送回到公司倉(cāng)庫(kù),然后送回賣家手里。

    建議在拒收前先去淘寶里請(qǐng)求退款,當(dāng)快遞送回賣家手里的時(shí)分,賣家會(huì)贊同退款。

    二、要注意什么?1、收到賣家退貨地址再寄出與賣家客服在線交流,收到賣家發(fā)來(lái)的地址今后,先請(qǐng)求在線退貨操作。

    再寄出產(chǎn)品并讓賣家贊同退貨操作,同時(shí)在線填寫(xiě)快遞單號(hào)或直接把快遞單號(hào)發(fā)送給賣家客服聊天窗口里邊,以表明產(chǎn)品現(xiàn)已寄回。

    一般狀況下,只需賣家在線贊同退貨,并上傳快遞單號(hào)后,只等待退款即可,不需要擔(dān)心快遞是否要簽收的問(wèn)題。

    2、先在線請(qǐng)求退款賣家收到退款請(qǐng)求今后,會(huì)直接聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家,問(wèn)詢退貨原因,交流是否退貨。

    如果買(mǎi)方堅(jiān)持退貨,那么賣方能夠直接贊同退貨并發(fā)送退貨地址。

    如果買(mǎi)方寄的是收付件,估量賣方會(huì)回絕,由于有些快遞收付的價(jià)格不一樣,乃至?xí)须p倍的狀況,具體詳情能夠查看淘寶網(wǎng)退貨流程。

    3、要與賣家聯(lián)絡(luò)有些顧客退貨不與賣家聯(lián)絡(luò),這樣可能會(huì)導(dǎo)致商家收不到快遞,由于有些商家發(fā)貨地和退貨地址是不一樣的,只有通過(guò)商家確認(rèn)今后,才能夠最大程度減少退貨問(wèn)題。

    在淘寶渠道退貨是顧客應(yīng)該享用的權(quán)益,任何商家都不能夠回絕,如果賣家不愿意退貨,能夠請(qǐng)求淘寶小二介入,渠道會(huì)維護(hù)顧客的合法權(quán)益的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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