淘寶買家申請大小尺寸與商品描述不符退款，該怎么辦？

         買家申請大小尺寸與商品描述不符，死貨不愿意修改退款理由，并且還敲詐勒索我，事是這樣的，在買家購買后我說商品需要晚發(fā)貨，如果能等就收到貨在優(yōu)惠他20，然后買家收到后，要退貨，然后還要問我要這優(yōu)惠的20，說要...                

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