淘寶買家因個(gè)人不喜歡的原因卻說商品與描述不符怎么處理？

買家買了衣服收到貨后確認(rèn)了收貨，而且他也什么都不找我說，我旺旺找他他從來不回我，十幾天的衣服我就不想給他退。他第一次發(fā)起申請的原因是不喜歡、尺碼拍錯(cuò)、效果差那個(gè)，但是被我拒絕后就一直改協(xié)義說商品與描述不符，怎么處理？                

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