幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家申請(qǐng)退款不退貨，可以拒絕嗎？

    淘寶買家申請(qǐng)退款不退貨，可以拒絕嗎？

    飛魚(yú)會(huì)飛樓主|2019-12-28|01:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7574

    我們店承諾的8天無(wú)理由退換貨，客戶在簽收的第13天提出只退款不退貨，理由是外觀/型號(hào)/參數(shù)與描述不符，賣家可以拒絕嗎？買家說(shuō)如果賣家拒絕他回到人民法院起訴的原因是實(shí)際收到的筆桿不透明，賣家描述的是半透明。         

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