淘寶店鋪的客戶不肯退貨怎么辦？具體怎么操作？

         一個買家到我這里下單兩款1.2米維修臺 我把2款1.2米維修臺價格和運費報給買家 他談好 后面下單1.5米要我改價 我改成1.2米維修臺價格  付了款后  但是現(xiàn)在他說要1.5米的維修臺 我不肯賣 但是買家也不肯加  我對他說可以退款  但是他不肯退怎么辦                

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