淘寶客戶(hù)買(mǎi)了貨品，過(guò)了7天來(lái)說(shuō)禮品質(zhì)量不好，讓給說(shuō)法怎么辦？
我愛(ài)淘寶00樓主|2022-06-20|10:45|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1778
客戶(hù)收到了貨品7天后說(shuō)我們贈(zèng)送的禮品蒸籃質(zhì)量不好，要讓我們給說(shuō)法，不給說(shuō)法就投訴，說(shuō)馬云是他的朋友，我們提議讓贈(zèng)品寄回我們給20元抵價(jià)，客戶(hù)說(shuō)廣東到浙江要40運(yùn)費(fèi)，1個(gè)公斤都不到的贈(zèng)品，獅子大開(kāi)口也要常識(shí)對(duì)吧，我們直接拒絕，。然后他說(shuō)不照他就投訴，還是第一次遇到客戶(hù)拿禮品說(shuō)事請(qǐng)問(wèn)各位大神，遇到這樣已禮品說(shuō)事的客戶(hù)退貨或者投訴勝算大嗎?
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