天貓超市送貨時間可以改期嗎？送貨規(guī)則介紹

現(xiàn)在在天貓超市上購物的商家比較多，相對來說是比較多方便方便的，而且還能送貨上門的，也是自己挑選送貨時刻的，可是如若顧客忽然臨時有事的話就會需求修正送貨時刻，是否能夠進行修正了?

你選定預(yù)定送貨時刻提交訂單后，是不能修正的，您能夠嘗試聯(lián)系客服，看能不能跟派送員和諧。

天貓超市客服熱線：400-860-8608。

預(yù)定配送可選時刻范圍，付款當天往后一個星期都能夠挑選。

天貓超市送貨規(guī)則介紹：1、核對訂單信息送貨前對訂單核對，對產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝進行檢查，保證出貨前產(chǎn)品無誤，質(zhì)量合格。

2、送貨員行為規(guī)范送貨人員要穿著規(guī)整、佩帶工作。

3、抵達目的地：(1)、進顧客門前，先敲門三聲，并禮貌地問：“請問有人嗎?

”(2)、顧客開門后，先向顧客問候致意，熱情打招呼：“您好!我是***公司的送貨人員。

請問這是您訂貨的X(商品名稱)嗎?

請查收一下。

”(3)、顧客正忙，沒空收貨時的禮貌用語：“您先忙，我等您。

”4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的方位推薦擺放方位。

5、介紹產(chǎn)品的維護信息。

6、收貨款：(1)、對網(wǎng)上訂貨的已在線付出的顧客文明用語：“您的貨款已在線付出成功，謝謝您的合作。

”(2)、現(xiàn)金結(jié)算方法的應(yīng)唱收唱付，當面清點、收取貨款，對顧客文明用語：“您的貨款共XX元，”收款時文明用語：“收您XX元，貨款共XX元，找您XX元。

”(3)、現(xiàn)金結(jié)算方法的，清點貨款無誤后提請顧客簽收承認;在線付出結(jié)算方法的，唱付款無誤后直接提請顧客簽收承認;核對無誤后，懇求顧客在送貨單上簽收，文明用語：“您的貨已對，款已清，麻煩您在送貨底單上簽字。

7、結(jié)束送貨前說：“謝謝您的支持，再會!”在2023年10月28日，天貓超市更是宣布，將聯(lián)合菜鳥推出“送貨上門，不上必賠”服務(wù)，許諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達成，顧客可獲得賠償，這更是把服務(wù)提升了一個層次。

經(jīng)過以上介紹，咱們能夠知道天貓超市送貨時刻是否能夠進行修正，一般定下時刻后是不能去修正的，可是能夠跟客服進行聯(lián)系是否能夠修正。

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