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淘寶店鋪買家申請(qǐng)僅退款問題，如何應(yīng)對(duì)？

往事隨風(fēng)走樓主|2019-12-30|02:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1229

一買家反饋到貨后衣物破損，我答應(yīng)了給她退或者換，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。她說要急用要求我即刻發(fā)順豐補(bǔ)回。我回復(fù)換貨要她先退回，或者至少發(fā)回后先看到運(yùn)單號(hào)，而且順豐也不不能保證及時(shí)到貨。然后她變臉了，說不退了，要求賠償100元。沒答應(yīng)，于是申請(qǐng)僅退款，寫了滿滿的一大堆理由。請(qǐng)問我拒絕后會(huì)有別的不良反應(yīng)嗎？怎么處理比較好。

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