幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收,買家聯(lián)系說少件了,怎么辦?

    淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收,買家聯(lián)系說少件了,怎么辦?

    zhouxiaoe樓主|2019-12-18|02:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7564

             10月16發(fā)出快遞,10月18號簽收,今天買家聯(lián)系我們說少件了只收到1個產(chǎn)品。但我們確認(rèn)有發(fā)出2個的產(chǎn)品,同款產(chǎn)品買了2個,2個產(chǎn)品我們包裝在一箱中發(fā)出的。而且查了跟快遞公司的對賬單,顯示這個件重量有8公斤多算運費(單個產(chǎn)品是4公斤多點,肯定是有發(fā)出2個產(chǎn)品的)。現(xiàn)在買家就說只收到一個產(chǎn)品,像這樣的情況要怎么辦?                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪怎樣裝修才能更加完美?需要購買裝修模板嗎?

    淘寶店鋪參加三八女王節(jié)活動,投稿圖文是什么意思?

    在哪找淘寶眼鏡類目的官方小二?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666