淘寶買家申請(qǐng)僅退款，原因?qū)懙钠茡p少件，我該怎么辦？

         買家10月13下單，15號(hào)簽收的，10天后自動(dòng)收貨，今天（11月6號(hào)）申請(qǐng)僅退款，還有3天都自動(dòng)評(píng)價(jià)了，也沒有旺旺聊天說破包，少件的， 消息也不回我？電話不接，咋辦??？                

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