快手小店訂單要收取手續(xù)費(fèi)嗎?快手小店商品傭金是多少?-快手訂單處理快手售后服務(wù)
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:68
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本文主題快手訂單處理,快手小店手續(xù)費(fèi),快手小店商品傭金,快手小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),快手售后服務(wù)。
自從快手推出了自己的電商功能“快手小店”之后,吸引了不少商家入駐,以便更好的推廣引流、促進(jìn)成交。像是不少平臺(tái)對(duì)于成交的訂單都會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi),即技術(shù)服務(wù)費(fèi),那么快手小店是否也會(huì)對(duì)成交訂單收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)呢?
1.快手小店的技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):對(duì)快手小店已接入的所有合作伙伴,計(jì)費(fèi)邏輯一致,收費(fèi)價(jià)格一致。
2.在收費(fèi)規(guī)則的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,受到了客觀條件的約束:不同的電商平臺(tái)在傭金規(guī)則、產(chǎn)品能力等方面存在差異。這將導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)費(fèi)的實(shí)際收取方式存在細(xì)微不同。
1.自2023年7月20日00:00:00起,所有快手小店的成交訂單將收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。也就是說(shuō),7月20日之前成交的訂單都不收。
2.在快手小店添加的含有傭金的商品時(shí),商品傭金需符合第三方合作平臺(tái)及快手小店規(guī)則:傭金低于標(biāo)準(zhǔn)的商品將不能添加至快手。
3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)的繳納以訂單為基本單位,計(jì)費(fèi)方式及規(guī)則如下:
A.對(duì)含有推廣傭金信息的商品,技術(shù)服務(wù)費(fèi)將以商品推廣傭金為基數(shù)計(jì)算:技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額=結(jié)算周期內(nèi),推廣者實(shí)際獲得的推廣傭金的50%。
舉例:商品成交金額為100元,其他平臺(tái)商戶設(shè)置了20元的推廣傭金,其他平臺(tái)收取推廣者5元的服務(wù)費(fèi)(部分其他平臺(tái)會(huì)收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi),具體以平臺(tái)政策為準(zhǔn))。那么快手小店收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:(20-5)X50%=7.5元。
B.對(duì)不含推廣傭金的商品,技術(shù)服務(wù)費(fèi)將以訂單實(shí)際成交金額為基數(shù)計(jì)算:技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額三結(jié)算周期內(nèi),訂單實(shí)際成交額的5%。
舉例:商戶6月訂單實(shí)際成交額為10萬(wàn),快手小店收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:10萬(wàn)X5%=5000元。
因各個(gè)平臺(tái)政策不同,快手小店最后收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)可能高于亦可能低于此金額。
4.新版技術(shù)服務(wù)費(fèi)規(guī)則將于2023年7月20日起生效。
5.快手小店將會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)升級(jí),升級(jí)完畢后,商戶可在商品管理后臺(tái)查看自身應(yīng)繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
不過(guò),值得各位商家注意的是,為了幫助廣大商戶提升服務(wù)能力,并為快手用戶提供更加全面的消費(fèi)者權(quán)益保障??焓中〉觌m然收取了以上技術(shù)服務(wù)費(fèi),但會(huì)將此服務(wù)費(fèi)用于商戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金的設(shè)立。
商戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金將以快幣的形式發(fā)放至商戶的快手賬戶內(nèi),首次將于2023年8月末發(fā)放。
1)商戶可以用獎(jiǎng)勵(lì)金在直播間給粉絲發(fā)放紅包,增加粉絲互動(dòng),提升粉絲活躍性及黏性;
2)商戶可用獎(jiǎng)勵(lì)金為自身直播間購(gòu)買(mǎi)直播推廣,幫助直播進(jìn)行推廣;
3)商戶也可以用獎(jiǎng)勵(lì)金為自身發(fā)表的作品購(gòu)買(mǎi)粉絲頭條,幫助商品進(jìn)行推廣。
同時(shí),快手小店也將不斷豐富獎(jiǎng)勵(lì)形式及提升獎(jiǎng)勵(lì)額度,為優(yōu)質(zhì)商戶提供更多的支持。
1.合規(guī)推廣,消費(fèi)者滿意度符合平臺(tái)要求的商戶,將至少獲得與當(dāng)月繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)等額的快幣獎(jiǎng)勵(lì)。
2.優(yōu)質(zhì)商戶還有機(jī)會(huì)獲得高額成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì):最大額度將為當(dāng)月繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)的200%。
3.服務(wù)能力落后、商品質(zhì)量低劣的商戶將不會(huì)獲得任何成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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