拼多多商家申訴中心在哪里?怎么投訴商家?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多商家,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。

在拼多多平臺(tái)中拼多多商家店鋪，如果受到了處罰是可以去進(jìn)行申訴的，有一個(gè)商家申訴中心。很多的拼多多商家不知道商家申訴中心在哪里，為了解決大家的問(wèn)題，下面為大家進(jìn)行介紹哦。

1、打開(kāi)拼多多，在拼多多首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】。

2、進(jìn)入到個(gè)人中心界面后找到【設(shè)置】功能并點(diǎn)擊打開(kāi)。

3、在設(shè)置功能界面中找到【意見(jiàn)反饋】選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開(kāi)。

4、進(jìn)入到意見(jiàn)反饋界面后可以看到有三個(gè)選項(xiàng)，任意點(diǎn)擊一個(gè)，可以這里點(diǎn)擊【新功能建議】。

5、接下來(lái)的界面中我們輸入自己的反饋意見(jiàn)并上傳圖片，然后點(diǎn)擊下方的【提交】即可反饋意見(jiàn)。

6、如果想要聯(lián)系人工客服的話(huà)在意見(jiàn)反饋界面中點(diǎn)擊【咨詢(xún)拼多多官方客服】。

7、點(diǎn)擊后會(huì)打開(kāi)客服界面，在這里輸入我們遇到的問(wèn)題，客服會(huì)給我們解決問(wèn)題。

8、當(dāng)然，不少人還是覺(jué)得直接聯(lián)系電話(huà)客服會(huì)更加方便，百度搜索【拼多多客服電話(huà)】即可查詢(xún)到拼多多的官方客服電話(huà)。

怎么投訴拼多多商家?

網(wǎng)購(gòu)本身是一種為了節(jié)省時(shí)間、節(jié)省成本、多種選擇的操作，但對(duì)于一些不良商家而言卻是他們掙黑錢(qián)的時(shí)代，把一些假貨、劣貨或是以假充次上線(xiàn)售賣(mài)，導(dǎo)致?lián)p了信譽(yù)與口碑。

對(duì)于不退貨退款的商家一般表現(xiàn)在：

1.對(duì)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則了解比較清楚的，就是拒絕退貨退款;

2.就算平臺(tái)客服介入，也不會(huì)給一個(gè)明確的說(shuō)辭，只會(huì)讓買(mǎi)家退貨郵費(fèi)自理;

3.商家不退，任何費(fèi)用都不會(huì)補(bǔ)償;

4.退了后也不一定會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)償處理，這是最讓人反感的;

5.拼多多客服一般是向著賣(mài)家的，舉報(bào)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)延伸，真正買(mǎi)家放棄舉報(bào)與投訴。

正常的舉報(bào)與投訴流程為：

1.在與賣(mài)家聊天窗口中，輸入：舉報(bào)或投訴，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)按鈕點(diǎn)擊進(jìn)行下一步操作;

2.在出現(xiàn)相應(yīng)的投訴選項(xiàng)中選擇一個(gè)，進(jìn)行投訴一下;

3.接下來(lái)按照退貨退款處理;

4.退貨后邀請(qǐng)客服介入處理，尋回退款金額;

5.對(duì)于不想退貨退款的，可以拍攝相應(yīng)的圖片讓商家提供補(bǔ)償?shù)取?/p>

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，各位拼多多商家應(yīng)該知道申訴中心在哪里了，在商家申訴中心中，拼多多商家們可以進(jìn)行申訴，當(dāng)然申訴的前提是你要有證據(jù)，不然的話(huà)可能也不會(huì)申訴成功啊。

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