拼多多新手商家高質(zhì)量的爆款打造方法-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
最近有很多新入駐拼多多平臺(tái)的商家想清楚怎么才鞥呢狗在眾多的商品脫穎而出成為一個(gè)爆款,幕思城電商在這篇文章就來和大家詳細(xì)的說說拼多多新手應(yīng)該知道的一些技巧。
不管是在哪個(gè)電商平臺(tái),要想在眾多競(jìng)品中脫穎而出,少不了對(duì)自家店鋪或?qū)氊惖陌b與推廣,以此獲取流量,提升銷量。
但并不是每個(gè)商家做了推廣后都能得到預(yù)期的效果,大家的推廣的效果必定各有不同,有的超出預(yù)期,有的遠(yuǎn)為達(dá)到預(yù)期。對(duì)于推廣效果差的商家朋友,你們是否有復(fù)盤過為什么我們的推廣效果未能達(dá)到預(yù)期呢?接下來我們介紹一下做推廣需要注意的幾個(gè)因素,大家可對(duì)照一下,是否在過往的推廣計(jì)劃中做到了有的放矢。
1、適度調(diào)價(jià)
一些商家對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)價(jià)之后,第二天曝光度大幅度下滑,這很可能是因?yàn)槟阋淮握{(diào)價(jià)太多導(dǎo)致的。所以,一定要記住,拼多多推廣調(diào)價(jià)一次不要調(diào)太多,要少量多次,提價(jià)太快容易導(dǎo)致曝光量提升過大,若其它方面沒跟上,會(huì)影響ROI;或是曝光下滑過快,數(shù)據(jù)波動(dòng)大,影響權(quán)重和商品質(zhì)量分。建議商家每次調(diào)價(jià)最好控制在5%-15%。
2、類目變更
一旦你的商品類目發(fā)生改變,就會(huì)對(duì)商品的權(quán)重、質(zhì)量分和曝光度造成很大的影響,從而嚴(yán)重影響到推廣的效果,所以在開店前一定要認(rèn)真選擇,確定類目,一旦錯(cuò)了一定要盡快的更改,避免影響到推廣的效果。
3、暫停推廣計(jì)劃
相信大部分商家應(yīng)該都知道,拼多多推廣計(jì)劃不建議開開停停,這樣對(duì)推廣效果會(huì)產(chǎn)生很大的影響,這主要是因?yàn)闀和M茝V會(huì)造成曝光突然下降,產(chǎn)生較大的波動(dòng),不利于數(shù)據(jù)積累,無論是因?yàn)榍焚M(fèi)還是商家主動(dòng)暫停都不行,尤其不能長(zhǎng)時(shí)間的暫停。
4、商品ROI
不少商家反映推廣的ROI很低,點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都不是很理想,這主要是因?yàn)樯唐穬?nèi)功不行,出現(xiàn)這種情況,一定要馬上停止這個(gè)商品的推廣,換一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的商品,若點(diǎn)擊還不錯(cuò),轉(zhuǎn)化差,就要對(duì)價(jià)格、評(píng)價(jià)、詳情頁優(yōu)化,繼續(xù)推廣;若沒有曝光的話,應(yīng)該就是關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),需要重新找詞。
5、展現(xiàn)率
展現(xiàn)率與商品的出價(jià)、銷量及評(píng)分都有關(guān)系。出價(jià)的話,又分為兩種:分類出價(jià)、關(guān)鍵詞出價(jià),建議類目出價(jià)要高一些,關(guān)鍵詞出價(jià)可以同等價(jià)格,因?yàn)槠炊喽嚓P(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化比較低,銷量在拼多多是一個(gè)很重要的東西,在類目出價(jià)相同的情況下,銷量越多,排名就越靠前,評(píng)分也是一樣的,評(píng)分越高,排名也就越高,建議大家一周為一個(gè)周期去優(yōu)化展現(xiàn)。
6、競(jìng)品
競(jìng)品同樣會(huì)對(duì)拼多多的推廣效果造成影響,所以做好競(jìng)品分析是商家的必修課之一,若在拼多多上已經(jīng)存在同款,且銷量、價(jià)格都比你有優(yōu)勢(shì)的商品,那么你就應(yīng)該突出價(jià)格或品質(zhì)優(yōu)勢(shì),若效果不佳,就放棄這款產(chǎn)品,選擇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小的商品進(jìn)行推廣。
當(dāng)然,上面提到的質(zhì)量分提升、詳情頁優(yōu)化、點(diǎn)擊率提升、關(guān)鍵詞選詞等優(yōu)化,商家朋友們也可以借助相應(yīng)的輔助工具,以達(dá)到事半功倍的效果。
二、重視數(shù)據(jù)
每一個(gè)店鋪的起點(diǎn)是不一樣的,不論是店鋪類型,還是產(chǎn)品特點(diǎn)都存在著諸多差異,別人的模式可以參考,但是不能照搬。想要店鋪有更多成單量,更高權(quán)重,最關(guān)鍵的還是要重視相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。
1、選品用數(shù)據(jù)說話
說到選品,很多商家第一想法就是直接抄某寶或某東等平臺(tái)上的商品,查考其TOP50的商品直接選品上新。卻忘記了自己是要在拼多多開店,并不是在它們平臺(tái)開店。若你連平臺(tái)行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)都不清楚,怎么能選好品呢?所以,你要根據(jù)拼多多平臺(tái)上行業(yè)的寶貝數(shù),銷售數(shù)據(jù),了解這一行業(yè)的需求量,結(jié)合自身的興趣、資源及能力,找到適合自己的行業(yè),然后了解適合自己行業(yè)的商品在拼多多平臺(tái)上的價(jià)格區(qū)間是什么,從而為自己的商品定價(jià)。確定好行業(yè)后,再到其他平臺(tái)找商品做參考。
2、優(yōu)化策略依據(jù)數(shù)據(jù)分析
學(xué)會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)店鋪進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化,主要的數(shù)據(jù)就是曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、訂單量、ROI、DSR等。其實(shí),做好這些并不難。例如,店鋪產(chǎn)品曝光量少,主要就是店鋪/產(chǎn)品權(quán)重、關(guān)鍵詞質(zhì)量分/出價(jià)、場(chǎng)景推廣出價(jià)這幾點(diǎn)沒做好。而店鋪權(quán)重又與退款率、糾紛率、DSR、客服回復(fù)率掛鉤??傊褪钦业降赇伌嬖诘膯栴},分析出影響因素,有針對(duì)性的去優(yōu)化。
3、活動(dòng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品潛力
店鋪初期流量少屬于正常,在拼多多開店一段時(shí)間后,下一步就是考慮做推廣,但由于商品缺少銷量和評(píng)價(jià),自然是不適合用直通車推廣,這時(shí)最好的選擇就是先上一下平臺(tái)活動(dòng)。建議參加拼多多平臺(tái)的的新品活動(dòng),這是平臺(tái)幾乎沒門檻的活動(dòng)。通過活動(dòng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品的潛力,若銷量可以,就可以報(bào)其它活動(dòng)增大曝光。店鋪活動(dòng)對(duì)于店鋪引流幫助還是很大。
4、縮短客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
電商購(gòu)物,客服服務(wù)很重要,尤其是售后服務(wù),作為商家若不想前功盡棄,那么必須引起對(duì)客戶的重視。售后服務(wù)做得好,可以為店鋪帶來更多的回頭客,一旦做得不好就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量嚴(yán)重下滑。這里,最關(guān)鍵的就是要抓好客服回復(fù),提升5分鐘回復(fù)率,甚至是3分鐘回復(fù)率,縮短平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng),及時(shí)解決買家的問題,遇到差評(píng)第一時(shí)間處理。
5、保證發(fā)貨時(shí)效
拼多多官方平臺(tái)要求賣家發(fā)貨速度控制在48小時(shí)之內(nèi),因?yàn)樗苯佑绊懙劫I家的購(gòu)物體驗(yàn),關(guān)于這點(diǎn)拼多多抓的非常嚴(yán)格,所以商家們一定要監(jiān)督好發(fā)貨及物流更新情況,最好是選擇大的靠譜的物流公司合作。
如果商家朋友不怎么擅長(zhǎng)選品的話,可以去拼多多服務(wù)市場(chǎng)選取一款商品管理工具輔助選品。當(dāng)然,如果你在客服服務(wù)方面也缺乏經(jīng)驗(yàn),可以到拼多多服務(wù)市場(chǎng)了解一下客服外包服務(wù)。
三、把控細(xì)節(jié)
店鋪運(yùn)營(yíng)涉及選品、付費(fèi)推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品調(diào)價(jià)、營(yíng)銷活動(dòng)等各個(gè)方面,我們要穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,越是基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)越要把控好。
1、做好基礎(chǔ)搜索
這點(diǎn)很關(guān)鍵,一定要把基礎(chǔ)做好,這樣你后續(xù)的東西才能完成,后續(xù)人氣提升才會(huì)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾。
a、寶貝上新后,24小時(shí)之內(nèi)一定要破零
通過制定相關(guān)的活動(dòng),尤其是一些老客戶營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)新品在24小時(shí)內(nèi)銷售破零,因?yàn)橹挥性?4小時(shí)內(nèi)破零才能給搜索引擎更好的信心。
b、開精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
精準(zhǔn)關(guān)鍵詞后是長(zhǎng)尾詞,開直通車,目的是把精準(zhǔn)流量拉過來,因?yàn)楫a(chǎn)品是經(jīng)過檢驗(yàn)的,所以感興趣的會(huì)比較多。注意:這里的核心是,千萬不要廣泛匹配,一定要開精準(zhǔn)詞。
2、了解寶貝的生命周期
按照自己事先定制好的整體目標(biāo)安排每個(gè)產(chǎn)品的上架情況,如:款式、相應(yīng)的庫(kù)存量、每個(gè)月的上架時(shí)間等。通過安排就可以對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃一目了然,然后在比較同行的同類產(chǎn)品情況,從而制定不一樣的產(chǎn)品營(yíng)銷策略,通過這樣一個(gè)過程來了解和掌握產(chǎn)品的生命周期。
3、做好數(shù)據(jù)跟蹤
通常,每個(gè)商品的運(yùn)營(yíng)過程都是先上架-分配坑位-銷售-補(bǔ)貨-調(diào)動(dòng)坑位-做推廣-清貨-最后下架一系列過程。運(yùn)營(yíng)站長(zhǎng)一定要做好每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)跟蹤,記錄好這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)變化情況,從中發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,對(duì)于一些不好的方面更加以分析,分析出原因,找出解決辦法,這樣才能讓商品始終保持健康的狀態(tài)。
4、要有促清計(jì)劃
根據(jù)產(chǎn)品的生命周期和數(shù)據(jù)情況做促請(qǐng)計(jì)劃,忌把處于生命周期下半期的產(chǎn)品進(jìn)行過量補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)庫(kù)存積壓情況,壓縮自己的利潤(rùn)空間。密切注意一些處于上升階段的單品情況,避免錯(cuò)失最好的補(bǔ)貨機(jī)會(huì),造成利潤(rùn)流失。
5、保證店鋪頁面協(xié)調(diào)性
在調(diào)整店鋪頁面時(shí)一定要注意協(xié)調(diào)性,既要保證把店鋪上升階段的單品和店鋪爆款商品放在首頁黃金位置,又不能破壞掉店鋪的整體風(fēng)格,確保店鋪利益最大化。搞好店鋪視覺效果后,若產(chǎn)品數(shù)據(jù)還沒有明顯上升,這時(shí)要嘗試從產(chǎn)品視覺入手,產(chǎn)品主圖對(duì)應(yīng)點(diǎn)擊率,跳失率對(duì)應(yīng)產(chǎn)品詳情頁,做出相應(yīng)的優(yōu)化處理。
做電商運(yùn)營(yíng)需要我們投入大量的時(shí)間和精力,要有精細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,要重視每一個(gè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。如今電商生意的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,早已不是當(dāng)年只要上架了商品就有人問,就有成交的時(shí)代。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)或成未來的發(fā)展趨勢(shì),借助軟件工具來提升店鋪運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理也逐漸成為眾多商家的選擇。
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