抖音批量發(fā)貨介紹-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音批量,抖音問答。

一、批量發(fā)貨簡(jiǎn)介

批量發(fā)貨是指通過上傳文件的方式，對(duì)未發(fā)貨訂單進(jìn)行批量發(fā)貨的處理的操作，商家無需對(duì)訂單進(jìn)行逐個(gè)處理。

目前批量發(fā)貨只支持通過主訂單號(hào)發(fā)貨，暫不支持同一主訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)運(yùn)單號(hào)發(fā)貨，如需拆單發(fā)貨，可在【訂單管理】模塊逐單操作，使用說明見詳見：

訂單管理與發(fā)貨教程-【二、發(fā)貨流程介紹】-【3.同一主訂單多包裹發(fā)貨說明】

二、批量發(fā)貨操作方式2.1確認(rèn)發(fā)貨入口

點(diǎn)擊【訂單】-【批量發(fā)貨】進(jìn)行批量發(fā)貨，點(diǎn)擊【下載模板】下載批量發(fā)貨模板，按照模板規(guī)則進(jìn)行填寫，點(diǎn)擊【查看教程】可進(jìn)入批量發(fā)貨功能的使用教程，了解功能的使用。

2.2操作發(fā)貨2.2.1下載發(fā)貨模版

點(diǎn)擊【下載模版】，將要發(fā)貨的訂單和對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào)、物流公司編碼填入模版內(nèi)。點(diǎn)擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。

2.2.2上傳發(fā)貨文件

點(diǎn)擊【立即上傳】導(dǎo)入按照模板規(guī)則填寫的文件，單次最多支持導(dǎo)入5000條訂單，文檔大小不超過1M，超過數(shù)量請(qǐng)分多次導(dǎo)入，僅支持.csv、.xls、.xlsx格式文件的導(dǎo)入。

2.2.3確認(rèn)上傳信息

（1）若上傳文件不符合平臺(tái)要求，則提示如下圖。

（2）上傳文件成功展示如下，文件上傳成功后發(fā)貨結(jié)果為“待發(fā)貨”。

（3）若訂單正在售后中，則提示“訂單正在售后中，請(qǐng)確認(rèn)后發(fā)貨”，需要商家核實(shí)訂單具體信息后主動(dòng)點(diǎn)擊選中該訂單繼續(xù)發(fā)貨，否則本次將不發(fā)貨。

（4）若上傳失敗則會(huì)顯示失敗，并提示失敗原因，可根據(jù)具體失敗原因提示調(diào)整后重新上傳發(fā)貨。

2.2.4完成發(fā)貨

（1）確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【批量發(fā)貨】即可完成發(fā)貨。

（2）發(fā)貨進(jìn)度條展示如下，發(fā)貨量較大時(shí)，上傳進(jìn)度可能會(huì)緩慢，期間可切換其他頁面，發(fā)貨上傳進(jìn)度不會(huì)中斷。

2.3查看及導(dǎo)出發(fā)貨結(jié)果

（1）成功發(fā)貨的訂單展示在“發(fā)貨成功”內(nèi)，發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看。

（2）導(dǎo)出發(fā)貨結(jié)果

點(diǎn)擊【導(dǎo)出全部】處可導(dǎo)出全部訂單的發(fā)貨狀態(tài)，在Excel中進(jìn)行篩選成功或失敗的訂單，發(fā)貨失敗的訂單可按上述操作，重新進(jìn)行批量發(fā)貨處理。

2.4已發(fā)貨成功的訂單修改

若上傳錯(cuò)誤運(yùn)單號(hào)，可以進(jìn)行修改，批量發(fā)貨方式下訂單只有一次批量修改機(jī)會(huì)，點(diǎn)擊【允許覆蓋】即可。若想多次更改，則只能在【訂單管理】-【發(fā)貨】-【手動(dòng)發(fā)貨】頁面逐個(gè)訂單修改。

（1）批量發(fā)貨覆蓋：

（2）手動(dòng)發(fā)貨調(diào)整：

三、店鋪發(fā)貨記錄查看

點(diǎn)擊“發(fā)貨記錄”即可查看過往批量發(fā)貨操作記錄，包括操作時(shí)間、發(fā)貨訂單信息、操作人姓名及對(duì)應(yīng)發(fā)貨結(jié)果。

四、常用物流公司拼音縮寫

可點(diǎn)擊“下載物流公司編碼”進(jìn)行查看。

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