淘寶品控違規(guī)描述不符的認(rèn)定是什么

本文主題淘寶品控違規(guī)描述不符的認(rèn)定是什么,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

淘寶規(guī)則有很多，賣(mài)家們一定要了解清楚了，近日有網(wǎng)友問(wèn)淘寶品控違規(guī)描述不符的認(rèn)定是什么？品控違規(guī)的處罰又會(huì)是什么？

淘寶品控違規(guī)描述不符是淘寶對(duì)賣(mài)家上架商品的一種判斷描述，淘寶品控違規(guī)描述不符是很多商品下架的主要原因。如果淘寶品控違規(guī)描述不符的情況要怎么處理呢?下面給大家詳細(xì)的說(shuō)明一下。

一般違規(guī)行為是淘寶為了告誡商家遵守規(guī)則，小錯(cuò)可以扣分，慢慢恢復(fù)，但是對(duì)如何開(kāi)網(wǎng)店的大家來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，因此，一定要在開(kāi)店的前期跟過(guò)程中關(guān)注淘寶規(guī)則的變化。

淘寶規(guī)則正文：

描述不符，是指買(mǎi)家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣(mài)家對(duì)商品的描述不相符，賣(mài)家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露，妨害買(mǎi)家商品滿(mǎn)意權(quán)益的行為。賣(mài)家描述不符的，每次扣三分。

下面一一解讀：

一、達(dá)成交易時(shí)是指什么時(shí)候?

指買(mǎi)家拍下商品的時(shí)候。

二、商品瑕疵怎么理解?

是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如：如衣服上的個(gè)別跳線)

三、附帶品指什么?

指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

四、為什么賣(mài)家要對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露?

賣(mài)家對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述，為了讓買(mǎi)家可以從多方面了解清楚商品的情況，確保雙方對(duì)寶貝描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此賣(mài)家必須對(duì)這些信息進(jìn)行披露。

五、賣(mài)家描述不符的，每次扣三分，同一買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計(jì)算?

買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，合并成一個(gè)投訴進(jìn)行處理。

怎樣開(kāi)網(wǎng)店能夠記住淘寶這些規(guī)則，答案就是不斷的學(xué)習(xí)，多做做淘寶開(kāi)店考試題也是初步了解淘寶規(guī)則的一種方式。

以上就是淘寶品控違規(guī)描述不符的認(rèn)定和處罰的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助。

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