轉(zhuǎn)化率低-就代表轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)問題了

本文主題店鋪轉(zhuǎn)化率低,淘寶問答。

如何判斷轉(zhuǎn)化率是不是出問題了，關(guān)于這個(gè)問題，首先我們得明白一句話，那就是“不是轉(zhuǎn)化率低，就代表你的轉(zhuǎn)化率一定出問題了”，這句話是什么意思呢?為什么轉(zhuǎn)化率低，還不代表轉(zhuǎn)化率出問題了呢?這是因?yàn)槲覀円C合考慮以下幾個(gè)問題：

1、流量渠道問題

打開生意參謀，然后在流量功能模塊，打開你的“來源分析——店鋪來源”，然后看近30天的數(shù)據(jù)(一般看無線端)，如果來自手淘首頁流量、淘金幣流量，或者有一些活動流量、鉆展流量等等比較多，那這些流量的轉(zhuǎn)化率一般是低于搜索流量和直通車流量的，這時(shí)你的整體綜合支付轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)均值是正常。

2、看你的客單價(jià)問題

我們在理解轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)時(shí)，必須要綜合考慮客單價(jià)問題，在常規(guī)的理解中，如果商品的價(jià)格比較高，那淘寶支付轉(zhuǎn)化率就會低一些，而在手淘首頁大概第二屏的位置，我們可以看到跟行業(yè)均值相比，本店在客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率方面的位置，比如：我們在這個(gè)店鋪，它的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率都是行業(yè)均值以下的，如果流量結(jié)構(gòu)中，大部分流量都來自于直通車、搜索等高轉(zhuǎn)化的渠道，那就可以判定，這個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率是偏低的，這個(gè)時(shí)候必須要找出問題，并想辦法去解決。但是我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，那就是如果這個(gè)店鋪的訪客數(shù)在行業(yè)均值以上，那基本可以判斷，這個(gè)店鋪會有大量的流量來自低轉(zhuǎn)化渠道，比如活動、淘金幣、手淘首頁等。

3、看時(shí)間點(diǎn)

這個(gè)實(shí)際上是大盤的整體影響，最簡單的例子，在大促前，大盤的整體轉(zhuǎn)化率都會有不同程度的下降，在這種情況下，你的轉(zhuǎn)化率下滑也不會有什么影響。

總結(jié)：進(jìn)店流量不精準(zhǔn)將直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑，一旦發(fā)現(xiàn)有大量的支付轉(zhuǎn)化率為零的關(guān)鍵詞進(jìn)店，那就說明這種詞是不精準(zhǔn)的，而前提就是進(jìn)店流量比較多，如果就三五個(gè)，那沒有轉(zhuǎn)化也不代表這詞不精準(zhǔn)。

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