[紀(jì)錄-4]微博營銷午夜談午夜談-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商名人營銷,電商企業(yè)微博營銷,電商社區(qū)化營銷,電商營銷引流。

這個內(nèi)容會一直更新。

20100*09*05

[一]、有一個流傳很廣的觀點，大抵意思是，粉絲數(shù)達到多少多少就相當(dāng)于什么什么，達到1000萬，就相當(dāng)于中央電視臺了。這個很扯，也讓很多做微博營銷的人走入誤區(qū)：粉絲數(shù)量迅猛增長，然后就開始發(fā)布產(chǎn)品或者企業(yè)信息了，以為粉絲們就開始要像收看電視節(jié)目，報紙一樣。

可是你忽視了幾點：第一，如果你的粉絲數(shù)是10萬，那么你發(fā)布信息的時候在線的有多少個？第二，你的粉絲絕無可能關(guān)注你一個人，如果他關(guān)注的是100個人（絕大部分人關(guān)注的遠遠不止這些），那么他收看的就是100份報紙，100個電視臺?？吹侥氵@個臺的幾率有多大？第三：他關(guān)注你，對你所有信息有興趣？

[二]、我在剛開始做微博營銷的時候，會想，看LG、NOKIA怎么做，后來發(fā)現(xiàn)，這很扯。第一：品牌所處階段不同，品牌傳播方法肯定會不同，價值仙草，乙之毒藥。第二：即便LG、Nokia他們也未必篤定自己的方法是對的。第三、所有的成長，如果非你親歷，就會毫無意義。譬如：LG的營銷策略，是選擇偏向性為目的的。也就是大家都知道LG品牌，你想買手機的時候，當(dāng)拿不定主意的時候，偏向性選擇LG（這點他們做的很爛），而對于紅味坊不同，紅味坊是品牌知名度尚且沒有，是要通過微博建立品牌。這點如果搞不清楚，將會讓推廣方案南轅北轍。

[三]、有很多人會建議我，說，你應(yīng)該多介紹紅味坊的產(chǎn)品，工藝，品牌，企業(yè)文化，員工風(fēng)采等。這其實很扯。你有可能對apple,nokia,LG，samsu這些有好奇，絕無可能對紅味坊的這些好奇。紅味坊無品牌，所有的品牌產(chǎn)生要基于微博，就必須尊重微波特性。那就是強烈的互動和口碑。

你怎么會相信紅味坊的很美味，很好吃的？如果是單純是我在告訴你，你一定不會相信。而如果是別人告訴你的，身邊的人告訴你的，你就信了。如果我把這些評價做適當(dāng)?shù)木酆?，你就更信了。所以，微博平臺創(chuàng)立品牌，必須要給顧客充足的體驗，讓顧客告訴顧客。而不是自己發(fā)布，灌輸。

[四]、關(guān)于名人策略。我也曾經(jīng)想過，比如，把紅味坊的美味免費贈送給一些名人吃，然后他們就幫你宣傳，你就一下子火了。后來發(fā)現(xiàn)，這很扯：第一、除非是娛樂名星，有一群死忠粉用戶，普通名人，基本上不存在粉絲，只是觀點認(rèn)同而已。第二、既然是名人，就不會為你免費大力推廣。第三、如果你把名人作為依托點，你如何保證和他的持續(xù)性互動？如果無持續(xù)性互動，你會發(fā)現(xiàn)，上了一個高潮，馬上跌下來。微博特性是裂變式傳播，能讓你有機會走近每一個潛在消費者。從底向上，影響名人，才是持續(xù)發(fā)展之道

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2010年9月8日

[一]我看到企業(yè)微薄（小企業(yè)），在發(fā)布笑話，尋人啟事，然后轉(zhuǎn)發(fā)量頗大，然后開始竊喜?？墒?，這有什么用？在消費者體驗上，我們有個說法叫“超出期望”意即，你要想給消費者更好的體驗，那就要超過他們的期待。而期待，來自承諾你想一直發(fā)布更好的笑話和更慘的尋人啟事么？

[二]有人說，因為你做的是吃的，屬于快消品，所以，你可以通過一直做活動，通過贈送，來拉動消費者，所以你的微博營銷效果不錯。我不這么看：贈送不是目的，目的在于豐富用戶體驗，讓用戶告訴用戶，這就是社區(qū)化電子商務(wù)的精髓。汽車是耐耗品，他也可以做，比如做邀請做試駕活動

[三]有的企業(yè)微?。ù笃放凭佣啵┰谖⒉┥献黾o(jì)念品贈送（有品牌LOGO）的，這在傳統(tǒng)營銷方法上是有效的。我曾經(jīng)說過，我們絕大部分品牌需要完成的是選擇偏好。我看到你的LOGO，會想起你?？墒巧鐣W(wǎng)絡(luò)營銷不是。如果品牌的價值還是來自于你的灌輸，而不是用戶體驗，絕對無效。

[四]很多好心的朋友會勸我，老紀(jì)，你的微博是企業(yè)微薄，這個不能說，那個不能說。我不這么看：以前的線性傳播，是企業(yè)賦予品牌價值，然后灌輸給消費者。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷是裂變式傳播，接受者本身就是品牌的創(chuàng)造者。有明顯的性格特征，有善惡，會更容易獲得傳播和接受。消費者不傻

[五]有的企業(yè)對于做社區(qū)化營銷心存忌憚（小企業(yè)居多），覺得我的產(chǎn)品，不成熟，不完美，不夠優(yōu)秀。大可不必，任何東西都不完美，如果你完美，就有人想死破。你要做的是尊重事實，敢于面對。社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)會決定，你不是在和別人比拼，你只是在尋找到和你有默契，有共識的消費者。

如果說線性傳播，大品牌大企業(yè)可以給小品牌小企業(yè)設(shè)定很高的進入壁壘，那么，裂變式傳播的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷，會讓任何一個企業(yè)，任何一個產(chǎn)品尋找到他的認(rèn)可者。只要你進來，一定有收獲。誰也攔不住你，誰也打不死你，因為在這里，你面對的不是被把持的媒體，而是一個一個鮮活的人。

這里進一步闡述：對于傳統(tǒng)的線性品牌傳播，品牌推廣的投入其實有2個目的，一個是進一步加深品牌印象，另外一個是為競爭對手設(shè)置壁壘（所以我們在做傳播方案的時候，往往要做SWOT分析），不過對社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷不存在這個問題。這里處處是入口人人可傳播。你要考慮的不是阻擋競爭，而是尋找你的目標(biāo)。

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