淘寶小白想入門網(wǎng)店運(yùn)營-應(yīng)該先學(xué)什么

本文主題網(wǎng)店運(yùn)營,淘寶熟悉,淘寶問答。

一個淘寶小白想入門網(wǎng)店運(yùn)營，首先得問問自己對這份工作了解多少，能付出多大的興趣和熱愛去對待這份工作。否則你每天工作都覺得好累好累啊，每天一工作就想死，為難的只是你自己。

網(wǎng)店運(yùn)營非常繁瑣，非常系統(tǒng)，有可能你學(xué)了很久，都只是學(xué)了個皮毛。而且電商運(yùn)營是一個需要不斷積累和實(shí)操的一個職業(yè)，可能你熬不過一兩個月就想要辭職了。什么操作流程，操作技巧，各種輔助軟件，各種數(shù)據(jù)分析，你如果腦子容量不夠，大概一個知識點(diǎn)就要消化好幾天。

先了解一下運(yùn)營的本質(zhì)是什么：

運(yùn)營=資金+供應(yīng)鏈+產(chǎn)品+團(tuán)隊+營銷+推廣。

運(yùn)營的工作相對模糊的，可以簡單理解為利用現(xiàn)有的資源通過一定的手法售賣產(chǎn)品的銷售員。

個人觀點(diǎn)：電商運(yùn)營最大的價值是整體思路，推廣專員最大價值就是自己的技能，運(yùn)營需要排兵布陣，專員需要帶兵攻城。

運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)的支撐，我經(jīng)常和朋友說：當(dāng)你不知道該做什么時候看數(shù)據(jù)，當(dāng)你不知道看什么結(jié)果的時候看數(shù)據(jù)，當(dāng)你不知道該怎么調(diào)整方案的時候看數(shù)據(jù)。

而且電商運(yùn)營要學(xué)習(xí)的東西比較雜，同時電商運(yùn)營也要分等級的，初級運(yùn)營就像打雜一樣，什么都要干，什么都要學(xué)。

必須要做到的基本功：

1、一定要熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則:

不管是哪個電商平臺都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線，我們必須熟悉游戲規(guī)則，不然就會提前出局。

而且平臺規(guī)則是隨時有可能變化的，運(yùn)營要時刻順應(yīng)平臺規(guī)則的改變而變，及時調(diào)整或抓住利用起來一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的風(fēng)險和機(jī)遇。

2、一定要一次又一次熟悉產(chǎn)品：

如果你對自己運(yùn)營的產(chǎn)品都不熟悉，又談何運(yùn)營呢。你若對產(chǎn)品不熟悉，那你從開始努力的方向就是錯的，這樣的話，再牛的運(yùn)營人員也不可能把產(chǎn)品做到令人滿意。

3、一定要熟悉各種運(yùn)營操作：

比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標(biāo)題，怎么選取關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計主圖，詳情頁等等。

可以去淘寶大學(xué)、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實(shí)操視頻，自己嘗試著操作。不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學(xué)習(xí)時間有限，只能額外補(bǔ)習(xí)。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應(yīng)對各種變故。

4、一定要熟悉各種推廣渠道:

流量是維系店鋪發(fā)展的血液，運(yùn)營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷發(fā)展。

熟悉了渠道才有辦法針對性的布局渠道流程做好推廣引流，如果你熟悉了渠道并且具備了相關(guān)渠道的引流技巧，那么操作起來就可以收放自如，有的放矢。

5、一定要熟悉各種運(yùn)營工具:

比如，做淘寶生意參謀怎么看，直通車怎么設(shè)置，建立計劃。通過各種運(yùn)營工具輔助自己的工作做到事半功倍。

6、一定要學(xué)會看數(shù)據(jù)：

看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，訪客數(shù)，流量變化，昨天的成交金額，轉(zhuǎn)化率，店鋪層級，行業(yè)大盤等等。

看的是數(shù)據(jù)是否在正常的計劃之內(nèi)，當(dāng)然前提是你是否制定了周計劃，日計劃等，而且制定的計劃要科學(xué)。

同時也要看競爭對手的數(shù)據(jù)，比如對手在用什么手段推廣了，成交的關(guān)鍵詞是什么，店內(nèi)活動是什么，效果怎么樣等等，最主要的目的是找到一些運(yùn)營的“靈”感，以及防患于未然。

7、不斷累積經(jīng)驗(yàn)：

一個合格的運(yùn)營必須具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，一個合格的運(yùn)營絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。

運(yùn)營不是空談數(shù)據(jù)更不是好高騖遠(yuǎn)的人，是要有能落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。

經(jīng)驗(yàn)越豐富的運(yùn)營往往操作手法是無規(guī)律可尋手法也是千變?nèi)f化的，沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人做運(yùn)營運(yùn)營從某種程度上來說會對公司人力財力造成不必要的浪費(fèi)。

沒有經(jīng)驗(yàn)的人往往思維會被某一方面的工作束縛住。你可以嘗試到不同的部門，客服，推廣，美工等部門去打磨自己。

有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營就是把自己的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為價值的過程，所以很多時候經(jīng)驗(yàn)就是價值運(yùn)營操作經(jīng)驗(yàn)越豐富那么價值就越大。

我一直覺得每個人對自己的職業(yè)都應(yīng)該保持敬畏之心，以學(xué)習(xí)的心態(tài)一直研究它。電商運(yùn)營是一門高深的學(xué)問，我所知的不過是皮毛，我所寫的也是皮毛。

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