京東購物拒收怎么退款-京東問答電商問答

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大家在網(wǎng)購的時候會有一些想要商品在未收到貨的時候就不想要的，就會選擇拒收快遞，那在京東平臺上購物如果拒收快遞怎么進行后續(xù)退款的申請呢?京東購物退款怎么退？那就一起了解一下具體的內容吧!

一、京東商城拒收會怎么樣

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

二、京東商城拒收流程

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉款手續(xù)費用

三、拒收后訂單退款是什么退回

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

以上就是有關京東購物拒收怎么退款的具體解答，希望大家今后在京東上購物的時候，遇到拒收想要進行退款操作的時候能夠有更好的參考!

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