京東訂單存在風(fēng)險怎么解決-京東問答電商問答

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京東訂單大多數(shù)情況下是比較正的，但是有時候也會顯示存在風(fēng)險，遇到這種訂單通常應(yīng)該怎么解決?很多新用戶也沒有經(jīng)驗，所以，今天我們就來跟大家講，訂單存在風(fēng)險解決的措施，想了解的可以往下看下。

有什么好主意?

1.用電腦端登錄賬戶，按頁面提示進(jìn)行密碼重置并定期進(jìn)行密碼修改。

2.(1)登陸進(jìn)入賬戶-賬戶安全頁面。

(2)查看級別，若級別為低，請設(shè)郵箱、開啟密碼和證書，來提高級別，這樣后期就會比較穩(wěn)當(dāng)了。

提示單存在風(fēng)險是說的什么意思?

重設(shè)賬戶安全。

第一步：在頂部欄中點(diǎn)擊訂單。

第二步：進(jìn)入后，在側(cè)邊欄選擇賬戶中心-賬戶安全。

第三步：進(jìn)入賬戶安全后，在支付密碼一欄中，點(diǎn)立即啟用。

第四步：在啟用支付密碼之前，為了安全，需要驗證，點(diǎn)獲取校驗碼，等候短信。獲得校驗碼后，在請?zhí)顚憴z驗碼欄中輸入，然后輸入驗證碼。如果出現(xiàn)問題，可以點(diǎn)支付收不到驗證碼的處理方法?；旧隙伎梢越鉀Q，當(dāng)然極少數(shù)會出現(xiàn)收不到驗證的情況。

第五步：驗證完后，就可以設(shè)支付密碼了，在這設(shè)你的密碼，點(diǎn)提交。就能啟動功能就可以了。其次，提交賬戶申訴后，如何查看審核進(jìn)度?

登錄首頁，頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入我的京東，點(diǎn)賬戶設(shè)置—賬戶安全，下拉查看賬戶申訴，點(diǎn)立即申訴，進(jìn)入賬戶頁面，點(diǎn)申訴查詢即可。

溫馨提示：提交賬戶申訴申請后，審核結(jié)果將以短信通知。若你在0:00-9:00提交，會于當(dāng)日11：00前審核。若在9:00-18:00提交，會于60分鐘內(nèi)審核。若在18:00-24:00提交，會于次日11:00前審核。

其次，給賬號買個安全險也很有必要，那下面我們在講下，購買賬戶安全的方法。

1、首先進(jìn)入京東金融，看到總資產(chǎn)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在總資里，有提示賬戶安全險未保障，點(diǎn)進(jìn)入購買安全險了。

3、此時會進(jìn)入到安全險的填寫界面。在填寫界面填寫好個人的地址、手機(jī)號等信息，然后購買就可以了。

京東訂單如果存在風(fēng)險大家可以嘗試用我們說的這種方式去解決，還是相對容易處理的，當(dāng)然存在風(fēng)險如果自己又找不到問題，那也可以詢問客服人員，讓其幫忙查看下問題所在，然后來進(jìn)行處理。

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